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QUESTIONS AVANT UN ACHAT :
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L'ensemble de nos prix ht (tva 5.5% sur les thés) réservés à nos clients pro sont affichés sur notre site internet. Nous avons facilité la prise de commande, vous pouvez la faire directement en ligne 24 h / 24 et 7 jours sur 7.
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Est-ce que je peux avoir une remise ?
Les remises applicables sur nos recettes uniquement sont de -5% pour une commande de 10kg pour une référence puis de -10% pour 50kg pour une référence. Celles-ci ne sont pas applicables sur les produits déjà remisés. Les accessoires et les différentes prestations ne peuvent être remisés.
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Et ce que vous faites du dropshiping ?
Nous ne faisons pas de dropshiping, En revanche vous pouvez revendre nos thés en marque blanche, voici la marche à suivre : https://thesdirect.com/pages/creer-sa-marque-de-the-de-a-a-z
Est que vous expédiez hors de France ?
Nous expédions dans le monde entier, Les frais d'expédition seront calculés dans votre panier.
Quel est le délai de livraison ?
Délai de préparation et d'expédition 5 à 10 jours ouvrés.
Est-ce que vous pouvez me faire une recette personnalisée ?
La création de recette personnalisée demande un minimum de commande de 15 kg pour une référence. Vous devez nous fournir les quantités exactes ainsi que les plantes souhaitez au gramme près pour 1 kg. Nous vous établirons un devis en suivant.
Quel est le minimum de commande ?
Quels sont les tarifs de frais de port ?
Est-ce que la livraison est gratuite ?
LIVRAISON GRATUITE à partir de 220 € ht d'achat en France métropolitaine.
QUESTION RELATIVES A VOTRE COMPTE :
J'ai perdu mon mot de passe ?
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Est-ce que je peux changer l'email de mon compte ?
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QUESTION RELATIVES AUX MOYENS DE PAIEMENT :
Est-ce que je peux payer avec PAYPAL ?
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Est-ce que je peux payer par chèque ?
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